阿福童少年邮局工作制度
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发布人：史丰华
发布时间：2015-01-12
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阿福童少年邮局工作制度
一、宗旨：
清英少年邮局旨在宣传邮政，同时为青少年提供一处爱国主义教育的社会实践的活动基地，使青少年通过学习邮政，提高为社会主义和人民群众服务的能力，促进集邮业务和邮政业务发展。
二、机构设置
少年邮设局长、局长助理各一人，营业员若干人，均有学生担任。另设辅导员数人，分别由学校选派任命。
三、工作人员职责
1、局长
负责对邮局工作人员的考勤、考核及临时调配人员，在校内召集临时会议，定期检查对外地集邮者来信的回复工作，及时向辅导员请示、汇报。
2、助理
协助局长做好一切工作，局长缺席时代行局长职责。
3、当班工作人员
※按时上班，提前十分钟到达岗位。
※严格执行邮局法规，不随便更换字钉日期，按规定盖戳。
※认真、细致、热情、耐心地为顾客服务，出差错要勇于承认错误，及时记载，重大失误要酌情赔偿。
※尊重邮政所的辅导人员。
※上班时要抽空检查并按规定回复外地集邮者来信，并认真登记和保管好已复信件；数量大，不能及时回复的，要及时向局长报告，以免耽误，影响邮局声誉。
※下班前要认真清点邮品和钱款，填写报表，换好字钉，特别要保持邮品的清洁。
※平时应努力学习邮政知识和集邮知识，提高业务能力，更好地为顾客服务。
四、奖惩
根据平时考勤和工作表现，定期由局长进行表扬和批评；工作认真积极的工作人员将有邮局和学校进行表彰。邮局在适当的时候将给每位工作人员颁发纪念品，以资鼓励。有集邮爱好的工作人员，可有邮协介绍参加集邮组织。对严重失误或违纪者经批评教育后仍不改，将予以除名。
武进清英外国语学校儿童地球村管委会
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